pa-sumenep.go.id – Ketua Pengadilan Agama (PA) Sumenep menghadiri acara launching inovasi layanan digital SENYUM yang diselenggarakan di Kantor Kecamatan Pasean, Kabupaten Pamekasan pada Rabu (21/05/2025). Acara ini dimulai pukul 09.00 WIB dan dihadiri oleh berbagai unsur, termasuk Ketua Pengadilan Tinggi Agama Surabaya, Dr. Hj. Rokhanah, S.H., M.H. Selain itu, hadir pula para Ketua PA se-Koordinator Madura, Forkopimda, akademisi, dinas terkait, hingga stakeholder seperti Pos, BSI, dan BRI.
Baca juga: Diskusi Hukum Pengadilan Agama se-Koordinator Madura Digelar di PA Sumenep
Inovasi SENYUM, singkatan dari Sistem Elektronik Layanan untuk Masyarakat, merupakan gebrakan baru dari PA Pamekasan. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat pencari keadilan secara cepat dan efisien. “Kami berharap aplikasi SENYUM ini menjadi solusi konkret dalam menjawab tantangan pelayanan di era digital,” ujar Moh. Jatim, Ketua PA Sumenep di sela kegiatan.
Melalui aplikasi SENYUM, masyarakat dapat mengakses layanan antrian sidang secara daring hanya melalui pesan WhatsApp. Sistem ini memungkinkan pemohon memperoleh nomor antrian tanpa harus datang langsung ke kantor pengadilan. Inovasi ini sangat membantu, terutama bagi warga yang tinggal jauh dari pusat layanan.
Selain antrian sidang, layanan konsultasi hukum juga tersedia melalui aplikasi Zoom selama jam layanan berlangsung. Petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) disiapkan untuk merespons permintaan masyarakat secara real time. “Dengan SENYUM, kami ingin membuktikan bahwa keadilan bisa dijangkau dengan lebih mudah oleh siapa pun,” tutupnya. (Tim Medsos)