Pengadilan Agama (PA) Sumenep terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Upaya ini disampaikan dalam kegiatan morning briefing yang digelar di ruang tunggu para pihak berperkara pada Rabu (11/06/25), dipimpin oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Sumenep, Muhammad Imron, S.Ag., M.H., dan diikuti oleh seluruh petugas layanan. Peningkatan pelayanan menjadi prioritas utama guna menjaga kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.
WKPA Sumenep juga menyampaikan bahwa job description tengah dievaluasi seiring adanya mutasi dan penempatan CPNS baru. Selain itu, Standar Operasional Prosedur (SOP) turut diperbarui dan dilengkapi agar selaras dengan kebutuhan layanan terkini. Langkah ini diambil untuk memastikan setiap petugas dalam melayani masyarakat sudah sesuai dengan SOP.
Baca juga: KOPI GIRAS PTA Surabaya Angkat Isu Proses Perkara, Ketua dan Panitera PA Sumenep Berpartisipasi Aktif
Pemanfaatan teknologi menjadi salah satu fokus utama dalam briefing tersebut. Muhammad Imron menegaskan pentingnya penggunaan aplikasi antrian sidang untuk mendukung pemanggilan secara digital. Ia juga mendorong optimalisasi inovasi aplikasi Madura guna meningkatkan efisiensi dan kemudahan layanan.
WKPA Sumenep, Muhamad Imron selaku Koordinator Pengawas Bidang PA Sumenep, menegaskan untuk melakukan kontrol rutin terhadap progres pengembangan inovasi aplikasi Madura dan kinerja server PA Sumenep. Laporan bulanan dan triwulan juga ditekankan agar dilaksanakan tepat waktu sebagai bagian dari penilaian kinerja satuan kerja.
“Sebagai penutup, saya ingin mendengar langsung kendala dari masing-masing petugas layanan, mulai dari Satpam, PTSP, hingga Resepsionis,” ujar Wakil Ketua Pengadilan Agama Sumenep, Muhammad Imron, S.Ag., M.H.